Znotraj podjetja imamo organizirano močno servisno službo.

Servisne storitve izvajamo na terenu - na področju celotne države. Povprečen odzivni čas je 4 delovne ure, za uporabnike z vzdrževalno pogodbo pa imamo organizirano tudi 24 urno / 7 dni na teden dežurno servisno službo.

Posebno pozornost namenjamo vzdrževanju omrežnih strežnikov in komunikacijske opreme, kjer v slučaju okvare nudimo tudi nadomestni sistem.

Prijava napak se vrši na enega od sledečih načinov:

• telefonsko: (01)256-15-61
• preko telefaksa: (01)256-15-61
• preko sistema elektronske pošte: podpora@aplika.si

Ob zaključenem servisnem posegu se izpolni delovni nalog, katerega podpiše uporabnik in služi kot osnova za obračun opravljene storitve!